Vrácení a reklamace

Radek Pilař, IČO 06086390
Albrechtova 3321, 415 01 Teplice
E-mail: eshop@judo4fun.cz · telefon +420 720 100 090
Prodávající není plátcem DPH.

Odstoupení od nákupu

Jako spotřebitel můžeš od běžného nákupu přes internet odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Stačí ve lhůtě odeslat jednoznačné oznámení na eshop@judo4fun.cz nebo na adresu prodávajícího. Uveď své jméno, číslo objednávky, zboží a datum převzetí. Formulář níže je dobrovolný.

Zboží odešli zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu Radek Pilař, Albrechtova 3321, 415 01 Teplice. Přímé náklady na vrácení nese zákazník. Předem lze domluvit i osobní předání. Zboží můžeš prohlédnout a vyzkoušet v rozsahu potřebném k poznání jeho povahy a vlastností; odpovídáš za snížení hodnoty způsobené zacházením nad tento rozsah.

Peníze včetně nákladů na původní dodání do výše nejlevnějšího nabízeného standardního způsobu dodání vrátíme do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, pokud se nedohodneme jinak. Vrácení můžeme zadržet do převzetí zboží nebo doložení jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

Právo na odstoupení bez důvodu se nevztahuje na zboží upravené podle tvého konkrétního přání nebo osobně přizpůsobené, například bokken s vlastním gravírovaným jménem. Samotný výběr standardní velikosti, barvy nebo motivu z nabídky ani dodání na objednávku automaticky neznamená tuto výjimku. Práva z vad zůstávají zachována.

Reklamace

Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví v době dvou let od převzetí. Ozvi se na eshop@judo4fun.cz, popiš vadu a uveď objednávku a požadovaný způsob vyřízení. Fotografie mohou pomoci, nejsou však podmínkou uplatnění reklamace. Zboží lze předat nebo zaslat na adresu prodávajícího uvedenou výše. Potvrdíme přijetí reklamace a po vyřízení její výsledek.

Podle povahy vady můžeš požadovat opravu nebo výměnu, případně za zákonných podmínek přiměřenou slevu nebo odstoupení. Reklamaci včetně odstranění vady vyřídíme a informujeme tě nejpozději do 30 dnů od uplatnění, pokud se výslovně nedohodneme na delší době. U oprávněné reklamace máš právo na náhradu účelně vynaložených nákladů.

Vzor oznámení o odstoupení

Adresát: Radek Pilař, Albrechtova 3321, 415 01 Teplice, eshop@judo4fun.cz.

Oznamuji, že odstupuji od smlouvy na nákup tohoto zboží: …
Číslo objednávky: …
Datum objednání / převzetí: …
Jméno a příjmení: …
Adresa: …
Datum: …
Podpis (jen při listinném podání): …

Další informace: spotřebitelský průvodce České obchodní inspekce.

Aktualizováno 11. 10. 2026.